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FAQs

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Wie lauten die Kontoangaben für eine Bezahlung per Vorkasse?

agon-sports GmbH
Credit Suisse
CH59 0483 5156 9046 3100 0
BLZ: 4835
BIC: CRESCHZZ60A

Wieso wurde meine Bestellung noch  nicht geliefert?

Aus logistischen und finanziellen Gründen können wir leider nicht das komplette, im Internet angebotene Sortiment in allen Grössen an Lager halten. Wurde ein Artikel bestellt, welchen wir gerade nicht an Lager haben, geben wir bei unserem Lieferanten in Italien die Produktion dieses Artikels in Auftrag. Sobald dieser zu uns in die Schweiz geliefert wurde, versenden wir ihn baldmöglichst. 

Kann ich einen Artikel aus dem Standard-Sortiment umtauschen?

Ja, Artikel aus dem Standard-Sortiment gegen einen anderen Artikel umgetauscht werden.
Den nicht passenden Artikel bitte baldmöglichst an folgende Adresse zurück senden und per E-Mail (Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!) angeben, welche Grösse/ Farbe/ Modell stattdessen gewünscht wird. 

Kann ich einen Artikel aus einer Club-Kollektion umtauschen?

Nein, Club-Artikel können leider nicht umgetauscht werden, da wir keine Club-Artikel an Lager haben. 

Kann ich einen Artikel zurück geben?

Nein, bestellte Artikel können nicht einfach zurück gesendet werden. 

 

Umtausch und retouren

 

Die Ruderweste sitzt nicht so wie du dir das vorgestellt hast? Der Einteiler wäre perfekt in einer anderen Grösse?
Selbstverständlich kannst du deine bestellten oder an einem Stand gekauften Artikel aus unseren Kollektionen umtauschen oder zurück geben. Ausgenommen davon sind aus logistischen Gründen Artikel aus den Club-Kollektionen.

Wie kann ich Artikel zurückgeben?

 
1. E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! mit folgenden Angaben:

- Welche Artikel du zurücksendest
- Ob du sie umtauschen oder zurückgeben willst
- Im Falle eines Umtausches bitte die gewünschte neue Grösse/ Farbe angeben
- Freiwillig als Hilfe für Verbesserungen: Dein Grund für die Rücksendung

2. Sende die Artikel an folgende Adresse zurück:

agon-sports GmbH
Silvan Zehnder
Kinkelstrasse 49
8006 Zürich

Damit wir die Rücksendung zuordnen können bitte dich als Absender vermerken, Danke :-)

aurum-showroomMöchten Sie die Kleider gerne anprobieren bevor sie sie kaufen?
Besuchen Sie uns in unserem neuen Showroom an der Brünigstrasse 182a in Sarnen!

Wir beraten sie gerne persönlich beim Kauf ihrer neuen Ruderbekleidung, dem Gestalten einer neuen Clubkollektion oder sonstigen Anliegen rund um das Thema Ruder- und Teambekleidung.

Da wir nicht immer vor Ort sind, danken wir ihnen für eine kurze Voranmeldung.

Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Wir freuen uns auf Ihren Besuch im Haus des Schweizerischen Rudersports!

Materialien

COOLMAX®

Ist ein hochleistungsfähiger Stoff, der seine Träger bei sportlichen Aktivitäten unterstützt. Basierend auf der patentierten DuPont-Fasertechnologie transportiert Coolmax® Feuchtigkeit vom Körper an die Stoffoberfläche, wo sie schneller trocknet als bei jedem anderen Stoff. Tests bestätigten, dass Kleidung aus Coolmax® innerhalb von 30 Minuten fast vollständig trocknet. Im Vergleich dazu betrug der Feuchtigkeitsgrad bei Baumwolle nach der gleichen Zeit noch 50 %.

CORDURA®

Ist ein sehr robustes, abriebfestes, texturiertes Nylon. Die leicht angerauhte Oberfläche gibt Cordura einen angenehmen Griff. Es ist schnell trocknend, wasserabweisend ausgerüstet, so daß Feuchtigkeit abperlt. Im Gegensatz zu Baumwolle, Polyester und herkömmlichem Nylon hat Cordura eine deutlich höhere Abriebfestigkeit.

THERMOLITE®

Thermolite ist der beste Stoff für die kalten Wintertage! Sobald Sie sich bewegen, versichern wir Ihnen, dass Sie keine Kälte mehr spüren, egal wie weit die Temperaturen unter null sind. Zudem ist Thermolite leicht und bequem zum Tragen. Eine Spezielle Fiber sorgt zudem für die Atmungsaktivität und Elastizität, die zu einem höheren Komfort beiträgt.

WINDTEX®
Ist eine Antiwind-Membran, mit den Eigenschaften weich, leicht, elastisch, und Wasserundurchlässig, mit optimaler Atmungsfähigkeit zu sein. Durch das hohe Mass an Bewegungsfreiheit entsteht ein erstklassiger Tragekomfort. WINDTEX® eignet sich somit bestens für extrem kalte und windige Tage und ermöglicht Trainings bei Regen.

WINDTEX BRANCHIA
Ist eine Antiwind-Membran der neuen Generation. Dieser federleichte Stoff besitzt eine Art Kiemen, welche durch die Körperbewegung geöffnet werden. Dadurch kann der Schweiss austreten. Ist der Ruderer aber in Ruhe, funktioniert dieses Material wie ein herkömmlicher Windbreaker. Dank diesem Konzept ist der Ruderer immer gerade dort geschützt, wo er es braucht. An unbewegten Körperstellen wirken die bekannten Windtex-Charakteristiken Elastizität, Leichtigkeit und Thermoregulation. An den bewegten Stellen hingegen erhöht es den Komfort, Durch das hohe Mass an Bewegungsfreiheit entsteht ein erstklassiger Tragekomfort. WINDTEX BRANCHIA eignet sich somit bestens für frische und windige Tage.

SUPPLEX™
Vom Gefühl und vom Aussehen scheint dieser Stoff aus weicher Naturfiber zu bestehen und atmet, als ob es auch eine solche sei. Denn SUPPLEX™, die hochwertige Technologie der Zukunft, für Sie schon heute verfügbar, ist weicher als normales Nylon, weil der Stoff aus zahlreichen feinen Fäden besteht, um dem Stoff eine grössere Elastizität und Weichheit zu geben. SUPPLEX™ ist entwickelt worden, um in folgenden Disziplinen als Sieger der Sportkleidung dazustehen: Weichheit, Resistenz, Komfort, Schutz gegen den Wind, Atmungsfähigkeit und Leichtigkeit.

LYCRA®
Die synthetische Faser verleiht den Stoffen die LYCRA® enthalten die nötige Ausweitung und Elastizität. LYCRA® lässt sich bis auf das Fünffache ihrer ursprünglichen Grösse ausdehnen. Die unaufhaltbare Elastizität und das seidene Gefühl ermöglichen hohen Komfort und Bewegungsfreiheit für den Träger.

MERYL®
Ist ein für den Leistungssport entwickeltes Textil, welches auf einer Polyamid Basis aufgebaut ist. Das natürlich ausschauende und fühlende Gewebe ist ideal geeignet für leichte Sportbekleidung, welche direkten Kontakt zur Haut haben. Die Qualität dieses Materials garantiert eine einmalige Sensation des Tragekomforts.

DUAL FIT STRONG
Die Weiterentwicklung des Materials DUAL FIT fand seine Perfektion im neuen Material DUAL FIT STRONG. Bestehend aus Polyester und verschiedenen Polyamiden garantiert DUAL FIT STRONG eine höhere Elastizität und längere Haltbarkeit. Mit seiner Kompression unterstützt es den Muskel während der sportlichen Tätigkeit, verzögert somit das Erschöpfungsgefühl und ermöglicht somit bessere Leistungen.

Clubbestellungen

Seit über 30 Jahren entwirft und fertigt Di-Bi technische Ruderbekleidung. Über 600 Clubs haben Di-Bi als Ihren Zulieferer ausgewählt und geniessen die Vorteile der Top-Qualität ihrer Textilien. 
agon-sports beliefert alle Clubs mit unterschiedlichen Bedürfnissen und Budgets. Auch im internationalen Vergleich bieten wir Ihnen die besten Preise und höchsten Standards für Ihr einzigartiges Produkt.
Unabhängig ob Sie bestehende Designs replizieren oder eine ganz neue Linie aufsetzen wollen, Di-Bi ist die richtige Marke für dieses Vorhaben.
Zum Ablauf einer Bestellung finden Sie hier weitere Informationen, falls Sie Fragen oder Anregungen zu einem besonderen Vertriebssystem oder Preisen haben, zögern sie nicht uns zu kontaktieren (Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!)

1. Bestellung
Für die Bestellung von Clubkleidern gibt es 2 Varianten. Als erste Möglichkeit werden die einzelnen Bestellungen direkt im Club gesammelt und von einem Club-Verantwortlichen als Grossbestellung an uns weiter gegeben. Die zweite Möglichkeit ist, dass wir die Kollektion zu von Dir definierten Zeitpunkten im Jahr im Webshop veröffentlichen. So kann jedes Mitglied selber seine Bestellung im Webshop aufgeben.

2. Mindestbestellmengen
Wir haben keine Mindestbestellmengen und erheben ebenfalls keine riesigen Aufpreise für kleine Bestellmengen. So können Sie als Club oder auch als Sportprojekt eine genaue Menge, die Ihnen passt, in Auftrag geben.

3. Rabatte bei Grossbestellungen
Im Allgemeinen gibt es auf Bestellungen ab 11 Stück desselben Produktes und derselben Grösse einen Rabatt von 10%. Bei besonders grossen Bestellmengen (>50) lassen sich über weitere oder angepasste Rabatt sprechen.

4. Produktionszeit
Sobald das Design und die Bestellmengen bei Di-Bi in Italien eingereicht worden sind, beträgt die Lieferzeit zwischen 7 bis 9 Wochen.

5. Materialien
Die Auswahl an verschiedenen Materialien ist vielfältig. Nennt uns eure Bedürfnisse und wir helfen euch bei der Auswahl des Materials.

6. Farben
Di-Bi besitzt ein riesen Sortiment an verschiedenen Textilfarben, welches stets ausgeweitet wird. Falls wir Ihre Farbe tatsächlich noch nicht besitzen, besteht für grössere Bestellmengen die Möglichkeit diese anzuschaffen. Als Alternative kann das Material anhand des CYMK-Codes mit Sublimationsdruck in der Farbe deines Clubs "eingefärbt" werden.

7. Grössentabelle
Für Clubbekleidung gilt dieselbe Grössentabelle wie für unser normales Sortiment. Die Grössen der Damen-Modelle sind tendenziell etwas kleiner als die selbe Grösse bei den Unisex/Männer-Modellen.

8. Versand
Bestellungen werden im Allgemeinen per Post ausgeliefert, in speziellen Fällen lässt sich aber auch eine persönliche Übergabe arrangieren. Ihr entscheidet, ob wir die bestellen Artikel an jedes Clubmitglied einzeln versenden, oder wir eine grosse Gesamtlieferung an den Club machen.

9. Nachbestellungen
Haben wir einmal ihr Design bei Di-Bi eingelesen sind jederzeit Nachbestellungen möglich. Es entstehen unter Umständen wieder Lieferzeiten von 6 bis 8 Wochen. 
Bereit für eine neue Bestellung? Kontaktieren Sie uns (Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!) und wir besprechen gerne den Bestellablaufprozess!

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